سياسة الخصوصية

• تسمية الموقع: الحي أو المدينة أو المنطقة التي تختارها للجدول. لا نجمع إحداثيات GPS أو الموقع الحي.
• رمز إشعارات مجهول من Apple APNs أو Google FCM، يستخدم فقط للتذكيرات.
• بيانات حساب اختيارية: البريد الإلكتروني وكلمة مرور مشفرة واسم اختياري.
• تحليلات استخدام مجهولة ومجمعة وتقارير أعطال.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز وإصدار النظام وإصدار التطبيق للتشخيص.
• لا نجمع التفاصيل المالية أو جهات الاتصال أو الصور أو بيانات غير مرتبطة بالخدمة.

• إرسال تذكيرات جمع النفايات في اليوم والوقت الصحيحين.
• مزامنة جدول الحي الرسمي.
• إدارة اشتراك GomiMate Plus عند الانطباق.
• الرد على الدعم وطلبات إضافة المدن.
• تحسين الاعتمادية بتحليلات مجهولة وتقارير أعطال.
• الامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع البيانات أو نؤجرها أو نستخدمها للإعلانات.

• العقد: لتقديم الجداول والتذكيرات وميزات الحساب.
• الموافقة: إشعارات الدفع التي يمكن تعطيلها من إعدادات الجهاز.
• المصلحة المشروعة: التشخيص والتحليلات المجهولة لجودة الخدمة.
• الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين المطبقة.

• Apple APNs لإشعارات iOS.
• Google Firebase Cloud Messaging لإشعارات Android.
• Stripe لمدفوعات GomiMate Plus. لا يخزن GomiMate أرقام البطاقات.
• بيانات البلديات اليابانية المفتوحة للجداول الرسمية. لا نشارك البيانات الشخصية مع البلديات.

• تخزن بيانات الجدول محليا وتحذف عند حذف الموقع أو التطبيق.
• تحتفظ بيانات الحساب أثناء نشاطه و30 يوما بعد الحذف للاسترداد.
• تحذف رموز الإشعارات عند إلغاء الاشتراك أو حذف الحساب.
• قد تحتفظ التحليلات المجهولة حتى 26 شهرا.
• قد تحتفظ مراسلات الدعم لمدة سنتين للمتابعة.

بحسب موقعك، قد تطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو نقل البيانات أو سحب الموافقة أو الاعتراض على معالجة تستند إلى مصلحة مشروعة.

• لممارسة الحقوق راسل privacy@gomimate.com. نرد خلال 30 يوما.
• بموجب APPI الياباني يمكنك أيضا التواصل مع لجنة حماية المعلومات الشخصية في اليابان.

GomiMate ليس موجها للأطفال دون 13 عاما ولا نجمع معلوماتهم عمدا. إذا كنت تعتقد أن طفلا قدم بيانات شخصية، راسل privacy@gomimate.com لنحذفها.

• تشفير TLS للبيانات أثناء النقل.
• تشفير AES-256 للبيانات المخزنة على الخادم عند استخدامه.
• كلمات مرور مشفرة ومملحة.
• ضوابط وصول للموظفين الذين يحتاجون البيانات.
• مراجعات أمنية دورية وإشعار عند حدوث خرق يؤثر في حقوقك وفق GDPR/APPI.

يخزن GomiMate البيانات ويعالجها أساسا في اليابان. إذا لزم نقلها خارج اليابان للإشعارات أو الدفع أو البنية التحتية، نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية عند الحاجة.

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلن التغييرات المهمة داخل التطبيق أو عبر بريد الحساب.

• بريد الخصوصية: privacy@gomimate.com
• زمن الرد: خلال 30 يوما
• اللغات: الإنجليزية واليابانية والصينية والإندونيسية والهندية والكورية والعربية والماليزية