Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris adalah versi yang mengikat secara hukum.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana GomiMate mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda memakai aplikasi atau situs GomiMate. Kebijakan ini disusun untuk mematuhi APPI Jepang dan, bila berlaku, GDPR.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Label lokasi: distrik, kota, atau lingkungan yang dipilih. Kami tidak mengumpulkan koordinat GPS atau lokasi real-time.
  • Token notifikasi push anonim dari Apple APNs atau Google FCM, hanya untuk pengingat.
  • Data akun opsional: email, kata sandi hash, dan nama opsional.
  • Analitik penggunaan anonim dan agregat serta laporan crash.
  • Informasi perangkat: tipe perangkat, versi OS, dan versi aplikasi untuk diagnostik.
  • Kami tidak mengumpulkan data finansial, kontak, foto, atau data yang tidak terkait layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

  • Mengirim pengingat pengumpulan sampah pada hari dan waktu yang benar.
  • Menyinkronkan jadwal resmi distrik Anda.
  • Mengelola langganan GomiMate Plus bila berlaku.
  • Menjawab permintaan dukungan dan cakupan kota.
  • Meningkatkan reliabilitas melalui analitik anonim dan laporan crash.
  • Mematuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual, menyewakan, menukar, atau memakai data untuk iklan.

3. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)

  • Kontrak: diperlukan untuk jadwal, pengingat, dan fitur akun.
  • Persetujuan: notifikasi push yang dapat dinonaktifkan kapan saja.
  • Kepentingan sah: diagnostik anonim dan analitik kualitas layanan.
  • Kewajiban hukum: kepatuhan pada hukum yang berlaku.

4. Layanan Pihak Ketiga

  • Apple APNs untuk notifikasi iOS.
  • Google Firebase Cloud Messaging untuk notifikasi Android.
  • Stripe untuk pembayaran GomiMate Plus; GomiMate tidak menyimpan nomor kartu.
  • Data terbuka munisipal Jepang untuk jadwal resmi; data pribadi tidak dibagikan ke munisipalitas.

5. Retensi Data

  • Data jadwal disimpan lokal dan dihapus saat lokasi atau aplikasi dihapus.
  • Data akun disimpan selama akun aktif, plus 30 hari setelah penghapusan untuk pemulihan.
  • Token push dihapus saat notifikasi dihentikan atau akun dihapus.
  • Analitik anonim dapat disimpan hingga 26 bulan.
  • Korespondensi dukungan dapat disimpan 2 tahun untuk tindak lanjut.

6. Hak Anda

Tergantung lokasi, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, portabilitas, pencabutan persetujuan, atau keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan sah.

  • Untuk memakai hak privasi, email privacy@gomimate.com. Kami merespons dalam 30 hari.
  • Di bawah APPI Jepang, Anda juga dapat menghubungi Personal Information Protection Commission of Japan.

7. Privasi Anak

GomiMate tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan tidak sengaja mengumpulkan data mereka. Jika Anda yakin seorang anak memberikan data pribadi, hubungi privacy@gomimate.com agar kami dapat menghapusnya.

8. Keamanan Data

  • Enkripsi TLS untuk data transit.
  • Enkripsi AES-256 untuk data server saat tersimpan.
  • Kata sandi di-hash dan diberi salt.
  • Kontrol akses untuk staf yang memerlukan data.
  • Peninjauan keamanan berkala dan pemberitahuan pelanggaran sesuai GDPR/APPI bila hak Anda terdampak.

9. Transfer Data Internasional

GomiMate terutama menyimpan dan memproses data di Jepang. Jika transfer ke luar Jepang diperlukan untuk notifikasi, pembayaran, atau infrastruktur, kami menggunakan perlindungan yang sesuai seperti Standard Contractual Clauses bila diwajibkan.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting akan diumumkan melalui aplikasi atau email akun. Tanggal di atas mencerminkan revisi terbaru.

11. Hubungi Kami

  • Email privasi: privacy@gomimate.com
  • Waktu respons: dalam 30 hari
  • Bahasa: Inggris, Jepang, Mandarin, Indonesia, Hindi, Korea, Arab, dan Melayu

halaman Kontak