この翻訳は理解しやすさのために提供されています。法的に優先されるのは英語版です。

このプライバシーポリシーは、GomiMateのモバイルアプリおよびウェブサイトを利用する際に、当社がどのような個人情報を収集し、利用し、保護するかを説明します。日本の個人情報保護法(APPI)および該当する場合はGDPRに配慮しています。

広告およびGoogleサービスに関する開示

GomiMateのウェブサイトでは、集計型の利用状況測定にGoogle Analyticsを、広告配信と測定にGoogle AdSenseまたはGoogle配信広告を使用しています。

ウェブサイトを閲覧すると、ページURL、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookieまたは広告識別子が、広告配信、許可される場合のパーソナライズ、不正防止、測定のためGoogleへ送信されることがあります。

Googleおよびそのパートナーは、Cookieを配置または読み取り、ウェブビーコン等の技術を使用する場合があります。GomiMateは、広告目的でアプリの個人識別可能なアカウント情報をGoogleへ送信しません。

1. 収集する情報

  • 地域ラベル:収集スケジュール設定時に選択する市区町村・地域名。GPS座標やリアルタイム位置情報は収集しません。
  • プッシュ通知トークン:Apple APNsまたはGoogle FCMが発行する匿名トークン。リマインダー配信のみに使用します。
  • 任意のアカウント情報:GomiMate Plusアカウント作成時のメールアドレス、ハッシュ化パスワード、任意の氏名。
  • 利用分析:個人を特定できない匿名・集計済みの機能利用状況やクラッシュレポート。
  • 端末情報:診断目的の端末種別、OSバージョン、アプリバージョン。
  • 金融情報、連絡先、写真、サービスに関係しないデータは収集しません。

2. 情報の利用目的

  • 正しい日付と時刻にごみ収集リマインダーを届けるため。
  • 自治体の公式収集スケジュールを同期するため。
  • 該当する場合、GomiMate Plus契約を管理するため。
  • サポートや都市追加リクエストに返信するため。
  • 匿名分析とクラッシュレポートで信頼性を改善するため。
  • 法令上の義務に対応するため。個人情報の販売、貸与、取引は行いません。ウェブサイトでは広告配信と測定のため、各ポリシーに従ってCookieや識別子を使用する広告サービスを利用しています。

3. 処理の法的根拠(GDPR)

  • 契約:スケジュール、リマインダー、アカウント機能を提供するため。
  • 同意:プッシュ通知。端末設定からいつでも無効化できます。
  • 正当な利益:匿名診断・分析によるサービス品質維持。
  • 法的義務:適用法令への対応。

4. 第三者サービス

  • iOS通知のためのApple APNs。
  • Android通知のためのGoogle Firebase Cloud Messaging。
  • GomiMate Plus決済のためのStripe。カード番号はGomiMateでは保存しません。
  • 日本の自治体オープンデータ。個人情報を自治体へ共有することはありません。

5. データ保管期間

  • スケジュールデータは端末内に保存され、地域削除またはアプリ削除時に消去されます。
  • アカウント情報は有効期間中と、削除後30日間の復元期間のみ保持します。
  • 通知トークンは通知解除またはアカウント削除時に削除します。
  • 匿名分析データは最大26か月保持される場合があります。
  • サポート履歴はフォローアップのため最大2年間保持される場合があります。

6. 利用者の権利

地域により、アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、同意撤回、正当な利益に基づく処理への異議申立てが可能です。

  • 権利行使はprivacy@gomimate.comまでご連絡ください。30日以内に回答します。
  • 日本のAPPIに基づき、個人情報保護委員会へ相談することもできます。

7. 子どものプライバシー

GomiMateは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の個人情報を意図的に収集しません。該当する情報が提供されたと思われる場合はprivacy@gomimate.comへご連絡ください。速やかに削除します。

8. データセキュリティ

  • 通信中データのTLS暗号化。
  • サーバー保存時のAES-256暗号化。
  • ハッシュ化・ソルト化されたパスワード。
  • サポートに必要なスタッフのみがアクセスできる権限管理。
  • 定期的なセキュリティレビュー。権利に影響する漏えいが発生した場合、GDPRおよびAPPIに基づき通知します。

9. 国際データ移転

GomiMateは主に日本でデータを保存・処理します。通知、決済、インフラのために国外へ移転される場合、必要に応じて標準契約条項など適切な保護措置を用います。

10. ポリシー変更

本ポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更はアプリ内通知またはアカウント登録メールでお知らせします。上記の更新日が最新の改定日です。

11. お問い合わせ

  • プライバシー窓口:privacy@gomimate.com
  • 回答目安:30日以内
  • 対応言語:英語、日本語、中国語、インドネシア語、ヒンディー語、韓国語、アラビア語、マレー語

お問い合わせページ

日本語の確認メモ

GomiMate の日本語ページは、自治体のごみ収集日、分別、粗大ごみ予約、資源回収、マンションごみ置き場の確認に使うための補助情報です。最終判断は必ず市区町村、区役所、管理会社、建物掲示の最新案内で確認してください。

お問い合わせ、プライバシーポリシー、利用規約、ガイドページを読むときは、住所の市区町村、町丁目、収集場所、出す時間、袋の種類、粗大ごみの予約要否、家電リサイクル対象かどうかを一緒に確認すると、サポートへの相談も具体的になります。

迷いやすい品目は、素材、サイズ、汚れ、電池やスプレー缶の有無、刃物や蛍光管など危険物かどうかで扱いが変わります。同じ品目でも東京、大阪、神戸、横浜、川崎、福岡、名古屋、京都で分類や収集日が違う場合があります。

  • 日本 ごみ 分別 収集日
  • 自治体 区役所 市役所 公式ページ
  • 燃えるごみ 不燃ごみ 資源ごみ
  • プラスチック製容器包装 ペットボトル
  • 粗大ごみ 予約 処理券 手数料
  • 指定袋 透明袋 半透明袋
  • マンション ごみ置き場 管理会社
  • 町丁目 収集場所 収集時間
  • 家電リサイクル法 小型家電 回収
  • 電池 スプレー缶 蛍光管 危険物
  • 引っ越し 退去 大量ごみ
  • 問い合わせ 日程 分類 翻訳