일반 지원
앱, 일정, 기능, 계정 관련 질문:
support@gomimate.com개인정보 및 법무
도시 지원 요청
아직 지원하지 않는 도시가 있나요? 도시/구 이름과 도도부현을 알려주세요:
cities@gomimate.com응답 시간
모든 메시지를 언어와 주제별로 확인합니다.
일본어와 영어는 일반적으로 가장 빠르게 답변됩니다.
- 일본어: 24시간 이내
- 영어: 48시간 이내
- 기타 지원 언어: 48시간 이내 확인
메시지 보내기
아래 양식을 작성하면 확인 이메일을 보내드립니다.
FAQ 먼저 확인하기
설정, 지원 도시, 분리배출 규칙, 알림에 대한 자주 묻는 질문은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
소셜 미디어로도 문의할 수 있습니다
한국어 확인 메모
GomiMate 한국어 페이지는 일본 거주자, 유학생, 직장인, 가족이 지자체 쓰레기 수거일, 분리배출, 대형 쓰레기 예약, 아파트 쓰레기실 규칙을 확인할 때 쓰는 보조 안내입니다.
문의, 개인정보 처리방침, 이용약관, 가이드 페이지를 볼 때는 거주 도시와 구, 주소 블록, 가까운 역, 수거 장소, 배출 시간, 봉투 규칙, 대형 쓰레기 예약 여부를 함께 확인하면 더 정확하게 판단할 수 있습니다.
헷갈리는 물건은 재질, 크기, 오염 상태, 배터리, 스프레이캔, 유리, 날카로운 금속, 전자제품 여부에 따라 처리 경로가 달라집니다. 일본어 품목명과 한국어 설명을 함께 검색하고 공식 지자체 페이지를 최종 기준으로 삼으세요.
- 일본 쓰레기 수거일
- 지자체 구청 공식 페이지
- 타는 쓰레기 타지 않는 쓰레기
- 재활용 플라스틱 포장재
- 대형 쓰레기 예약 처리권
- 지정 봉투 투명 봉투
- 아파트 쓰레기실 관리회사
- 주소 블록 수거 장소 배출 시간
- 가전 재활용 소형가전 회수
- 배터리 스프레이캔 형광등
- 이사 퇴거 대량 쓰레기
- 문의 개인정보 이용약관 가이드