本翻译仅为方便理解。具有法律效力的版本以英文为准。

本隐私政策说明当你使用 GomiMate 应用或网站时,我们如何收集、使用和保护你的个人信息。政策设计遵守日本个人信息保护法(APPI),在适用时也遵守 GDPR。

1. 我们收集的信息

  • 地点标签:你选择的城市、区或社区。我们不收集 GPS 坐标或实时位置。
  • 推送通知令牌:Apple APNs 或 Google FCM 的匿名令牌,仅用于发送提醒。
  • 可选账号数据:邮箱、哈希密码和可选姓名。
  • 使用分析:匿名聚合的功能使用和崩溃报告,不能识别个人。
  • 设备信息:设备类型、系统版本和应用版本,仅用于诊断。
  • 我们不收集金融信息、通讯录、照片或无关数据。

2. 信息用途

  • 在正确日期和时间发送垃圾收集提醒。
  • 同步你所在自治体的官方收集日程。
  • 在适用时管理 GomiMate Plus 订阅。
  • 回复支持请求和城市覆盖请求。
  • 通过匿名分析和崩溃报告改进可靠性。
  • 履行法律义务。我们不出售、出租、交易个人信息,也不用于广告。

3. 处理的法律依据(GDPR)

  • 合同:提供日程、提醒和账号功能所必需。
  • 同意:推送通知,可随时在设备设置中关闭。
  • 合法利益:匿名诊断和服务质量分析。
  • 法律义务:遵守适用法律。

4. 第三方服务

  • Apple APNs 用于 iOS 推送通知。
  • Google Firebase Cloud Messaging 用于 Android 推送通知。
  • Stripe 用于 GomiMate Plus 支付;GomiMate 不保存银行卡号。
  • 日本自治体开放数据用于官方垃圾日程;不会向自治体共享个人数据。

5. 数据保留

  • 日程数据保存在本地,删除地点或卸载应用时移除。
  • 账号数据在账号有效期间保留,删除后再保留30天用于恢复。
  • 取消通知或删除账号时移除推送令牌。
  • 匿名分析数据最多保留26个月。
  • 客服沟通记录最多保留2年,用于后续处理。

6. 你的权利

根据所在地区,你可以请求访问、更正、删除、数据可携带、撤回同意,或反对基于合法利益的处理。

  • 行使权利请发送邮件至 privacy@gomimate.com,我们会在30天内回复。
  • 根据日本 APPI,你也可以联系日本个人信息保护委员会。

7. 儿童隐私

GomiMate 不面向13岁以下儿童,也不会有意收集其个人信息。如你认为儿童提供了个人信息,请联系 privacy@gomimate.com,我们会尽快删除。

8. 数据安全

  • 传输中数据使用 TLS 加密。
  • 服务器存储数据使用 AES-256 加密。
  • 密码经过哈希和加盐。
  • 只有履行支持职责所需人员可访问数据。
  • 定期安全审查。如发生影响权利的数据泄露,我们会按 GDPR 和 APPI 要求通知。

9. 国际数据传输

GomiMate 主要在日本存储和处理数据。如因通知、支付或基础设施需要向日本境外传输,我们会采用适当保障措施,例如在必要时使用标准合同条款。

10. 政策变更

我们可能不时更新本政策。重大变更会通过应用内通知或账号邮箱告知。页面顶部日期表示最新版本。

11. 联系我们

  • 隐私邮箱:privacy@gomimate.com
  • 回复时间:30天内
  • 支持语言:英语、日语、中文、印尼语、印地语、韩语、阿拉伯语、马来语

联系页面

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